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Sofia Reyes
#SOFIA · Bilingual Intake

Sofia Reyes

HIPAA-trained, three languages, and an unflappable bedside manner over the phone.

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Maria Delgado
+1 (305) 555-0211 · 12/31/1969, 11:36:00 PM
4:05
Duration
Summary

Booked new-patient consultation with Dr. Alvarez. Insurance verified.

#new patient#spanish
Live transcript
  1. 00:00
    Sofia

    Buenas tardes, clínica Alvarez. Soy Sofia, ¿en qué le puedo ayudar?

  2. 00:05
    Caller

    Necesito una cita con el Dr. Alvarez, por favor.

  3. 00:09
    Sofia

    Por supuesto. ¿Es su primera visita?

  4. 00:13
    Caller

    Sí.

  5. 00:16
    Sofia

    Tengo el jueves a las 10 de la mañana. ¿Le sirve?